Checklist: Ficha de atendimento cliente criminal

Flagrante em delegacia: como acompanhar o cliente na delegacia?

Ficha de atendimento cliente criminal: Preparei um Checklist completo de acompanhamento de flagrante em delegacias.

É que muitos advogados criminalistas, principalmente os advogados iniciantes na área penal, se sentem inseguros e despreparados para atuar na prática penal.

Ainda mais em certas situações específicas, como é o caso da atuação em delegacia.

Então, quando desenvolvemos o Curso de Prática na Advocacia Criminal, incluímos um módulo especial sobre a atuação do advogado na fase policial,

onde os alunos aprendem desde a introdução e modalidades de investigação até a postura do advogado no inquérito e os cuidados necessários neste momento.

No artigo de hoje, você vai aprender algumas dicas práticas de como atuar em casos de flagrante em delegacia.

Além disso, disponibilizamos um material gratuito para você utilizar em seus atendimentos. E você poderá assistir uma das aulas sobre o tema:

Clique aqui para baixar o material e assistir a aula antes de continuar a leitura.

Leia mais abaixo algumas dicas práticas:

Como o Advogado Criminalista deve atuar na delegacia no caso de prisão em flagrante do cliente?

Na aula que ministrei sobre o tema e disponibilizei acima junto com o link para baixar o checklist, abordamos com mais profundidade.

Não deixe de assistir aqui.

Mas, para ser bem didática, resolvi montar um passo a passo detalhado para você que ainda não tem experiência em delegacias, possa agir de forma segura e correta nestes casos.

1. Procure extrair o maior número possível de informações

Inicialmente, procure extrair o maior número possível de informações ao receber a ligação do seu cliente preso ou familiar.

Ouça atentamente tudo que for narrado pelo cliente ou familiar.

Aproveite para saber se a pessoa que foi presa tem endereço certo, emprego, filhos, se é portador de alguma doença grave, pois essas informações também serão importantes para o posterior pedido de liberdade.

Se receber a ligação do próprio cliente, oriente que ele permaneça em silêncio até a sua chegada.

2. Entre em contato com a Delegacia de Polícia

Antes de se dirigir à delegacia, você deve entrar em contato com a Delegacia de Polícia onde o investigado se encontra para confirmar se realmente ele está detido naquela delegacia.

3. Apresente-se com brevidade no local

Confirmada a presença do investigado, o advogado deve se apresentar com brevidade ao local, munido de uma procuração e do contrato de honorários advocatícios.

Em outra publicação aqui no blog, já disponibilizamos um modelo de contrato de honorários – clique aqui.

4. Peça para falar com a autoridade policial

Ao chegar à Delegacia de Polícia, apresente-se como advogado criminalista do seu cliente e peça para falar com a autoridade policial.

Você também pode se inteirar melhor do caso conversando com o escrivão responsável, se já houver um.

Seja gentil, não é o caso de se apresentar de forma autoritária.

Pergunte quais foram os fatos.

Peça para falar com seu cliente.

5. Vá preparado 

Lembre-se que o Delegado não tem somente o seu caso.

Existem diversas outras ocorrências acontecendo.

Logo, vá preparado para ficar um bom tempo à espera de ser atendido.

Leve também itens básicos, como água, carregador de celular, algo leve para comer e seu Vade Mecum.

É comum ficar muitas horas acompanhando um flagrante.

6. Converse com seu cliente

Procure, então, conversar com o condutor sobre o ocorrido, ver os autos do inquérito (se já foi lavrado) e conversar reservadamente com o seu cliente sobre o ocorrido.

Indague todos os detalhes.

Pergunte como se deu a prisão, se já fez exame no IML, se já foi ouvido pela autoridade policial e aproveite para orientar o cliente sobre o interrogatório e a audiência de custódia.

Fique atento as prerrogativas dos advogados que devem ser respeitadas.

7. Faça as verificações legais

Após, verifique se aquela prisão é realmente em flagrante delito, nos moldes do artigo 302 do CPP;

caso contrário a prisão é ilegal e cabe o relaxamento da prisão.

E cheque se a autoridade policial pode arbitrar a fiança, sob o prisma do artigo 322 e 325 do CPP.

Pode ser o caso do seu cliente.

8. Acompanhe o auto de prisão em flagrante

Por fim, acompanhe o auto de prisão em flagrante, sempre atento às regras da oitiva de testemunha, do condutor, verificando se foi respeitado todo o procedimento e leia antes de seu cliente assinar.

No mais, o procedimento segue seu curso conforme o art. 310 do CPP, onde está previsto que o juiz deverá promover audiência de custódia com a presença do acusado, seu advogado constituído ou membro da Defensoria Pública e o membro do Ministério Público.

Em resumo, ao atender clientes em delegacias em casos de prisão em flagrante, é essencial agir com rapidez, eficiência e profissionalismo.

Seguindo os passos delineados neste guia e no CHECKLIST e mantendo um compromisso firme com os direitos e interesses do cliente, os advogados criminalistas podem garantir uma representação legal eficaz e justa em momentos de crise.

Como aprender a atuar em delegacias na prática penal

Você pode aprender a atuar em delegacias em casos como esses, com a ajude de especialistas na área, de maneira prática,

o que te proporciona a segurança necessária para sua atuação no dia a dia.

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Bom, esperamos ter contribuído com você que estava na dúvida de como atuar no caso de prisão em flagrante.

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